Abgeleitete Maßnahmen - In der Aufarbeitung des Vorfalls haben wir Verbesserungen in der Überwachung der Identitätsdienste vorgenommen und diese Verbesserungen über unser gesamtes Überwachungstooling ausgerollt.
Behoben - Nach Identifikation der Ursache, konnte die Störung behoben werden. Alle Dienste stehen wieder in geplantem Umfang zur Verfügung. (12:58 — Apr. 19)
Beginn der Nachforschungen - Nach Druchsicht von Benutzermeldungen beginnen wir damit, das Problem nachzustellen und nach Ursachen zu forschen. (10:22 — Apr. 19)
Beginn des Teilaufalles - Manche Nutzer sind sporadisch betroffen, unser Monitoring spricht aufgrund der geringen Häufigkeit nicht an. (23:20 — Apr. 17)